De ce trebuie să îți cunoști clientul mai bine decât produsul
Mulți antreprenori și manageri investesc enorm de multă energie în perfecționarea produsului sau serviciului lor. Îl testează, îl rafinează, îl aduc la cele mai înalte standarde tehnice. Și totuși, se lovesc de o realitate dură: produsul nu se vinde așa cum ar trebui. Problema nu…